Agències immobiliàries

Cap trucada d'un comprador es torna a perdre

L'agent atén qui truca pel cartell o per l'anunci, li explica els immobles que encaixen amb el que busca, el qualifica i tanca la visita a la teva agenda. Tu reps el contacte ja filtrat.

Vull un agent per a la meva agència Com funciona

Immobiliària VallèsTrucada entrantEn curs

2:51

Transcripció en directe

0:00
Agent Duodat
Immobiliària Vallès, bon dia. En què el puc ajudar?
0:19
Persona
Truco pel pis del cartell del carrer Girona, el de 230.000.
0:40
Agent Duodat
Sí, el de 85 metres amb tres habitacions i balcó. Està disponible. Busca per a viure-hi o com a inversió?
1:18
Persona
Per viure-hi. Necessitaria hipoteca.
1:31
Agent Duodat
Perfecte. Tenim visites dimarts a les 17 h i dijous a les 10 h. Quina li va millor?
2:02
Persona
Dimarts a les cinc.
2:10
Agent Duodat
Fet. Em diu el seu nom i un correu per enviar-li la confirmació i la fitxa del pis?

Visita creada a l'agenda · Fitxa enviada · Lead qualificat: hipoteca

Exemple il·lustratiu d'una trucada amb l'agent de veu.

On fa mal

Les trucades dels compradors arriben quan l'equip no les pot agafar.

Els interessats truquen el cap de setmana i a última hora, just quan ningú és a l'oficina.
Qui no obté resposta truca a l'agència següent: el lead es perd en minuts, no en dies.
L'equip repeteix vint vegades al dia les mateixes dades de metres, preu i disponibilitat.
Es programen visites amb gent que no ha dit què busca ni si té finançament.

Com ho resol Duodat

Un agent que coneix l'inventari i sap què ha de preguntar.

Coneix el teu inventari

Carreguem els teus immobles amb referència, preu, metres, habitacions i zona. L'agent respon amb dades reals i actualitzades, i no promet res que no existeixi.

Qualifica abans de la visita

Pressupost, zona, nombre d'habitacions, si necessita hipoteca i quan es vol mudar. Arribes a la visita sabent amb qui parles.

Tanca la visita a l'agenda

Proposa els buits lliures de la teva agenda i hi crea la cita. Si prefereixes validar-ho tu, deixa la petició pendent de confirmació.

Atén quan tu no pots

Fora d'horari, els caps de setmana o quan totes les línies estan ocupades. També pot atendre només el desbordament.

Envia la fitxa de l'immoble

Després de la trucada, l'interessat rep per correu la fitxa del pis i la confirmació de la visita amb l'adreça.

Què inclou

Càrrega inicial del teu inventari d'immobles
Guió de qualificació adaptat a la teva agència
Atenció de trucades entrants en tres idiomes
Creació de visites a Google Calendar o Outlook
Resum de cada trucada i dades del lead per correu
Transferència a un comercial quan la trucada ho demana

Què no fa

No negocia preus ni condicions: això queda per a l'equip comercial.
No signa res ni recull pagaments ni senyals per telèfon.
No substitueix la visita presencial ni l'assessorament del teu equip.

Preguntes freqüents

Preguntes sobre aquest cas

Com manteniu l'inventari actualitzat?

Podem llegir-lo d'un full de càlcul, d'un fitxer que ens generi el teu CRM o d'una connexió directa si el teu programa ho permet. Com a mínim, una actualització diària; si hi ha connexió, en temps real.

Pot atendre diverses trucades alhora?

Sí. A diferència d'una persona, l'agent atén diverses trucades en paral·lel, de manera que ningú no sent el senyal d'ocupat en una campanya o un cap de setmana amb molt moviment.

I si l'interessat vol parlar amb un comercial?

L'agent passa la trucada al número que ens indiquis en horari d'oficina, o recull el contacte i la millor franja per tornar a trucar si no hi ha ningú disponible.

Funciona també per a lloguer?

Sí. Els criteris de qualificació canvien (nòmina, avals, data d'entrada) i el guió s'adapta. Si treballes els dos mercats, l'agent pregunta primer què busca la persona.

Demana una demo

Expliquem-nos el teu cas i et preparem una demo

Volem entendre com són les teves trucades abans de vendre't res. Omple el formulari i et contactem en 24 h laborables amb una proposta concreta o amb una demostració en viu.